隐私政策

我们重视并保护您的隐私

最后更新日期: 2026年8月6日

生效日期: 2026年8月6日

绿茶VPN("我们"、"我们的"或"本公司")非常重视您的隐私。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的信息。使用我们的服务即表示您同意本隐私政策的条款。

1. 信息收集

1.1 我们收集的信息

为了提供服务,我们可能会收集以下类型的信息:

  • 账号信息: 注册时提供的电子邮箱地址、密码(加密存储)
  • 支付信息: 购买订阅时的支付信息(由第三方支付平台处理,我们不存储完整的支付卡信息)
  • 设备信息: 设备类型、操作系统版本、唯一设备标识符(用于授权和设备管理)
  • 使用数据: 连接时长、流量使用量(仅用于计费和限制,不记录具体访问内容)
  • 技术数据: IP地址(仅用于连接建立,不记录)、应用版本、连接协议

1.2 我们不收集的信息

我们严格执行无日志政策,绝不收集或记录以下信息:

  • 浏览历史记录
  • 流量内容或目的地
  • DNS查询记录
  • 连接时间戳(仅保留会话时长用于计费)
  • 带宽使用情况(仅保留总量用于流量统计)

2. 信息使用

我们收集的信息用于以下目的:

  • 提供、维护和改进我们的服务
  • 处理支付和订阅管理
  • 提供客户支持
  • 发送服务相关通知(如维护通知、安全更新)
  • 防止欺诈和滥用
  • 遵守法律义务

3. 信息保护

我们采取多种安全措施保护您的信息:

  • 加密传输: 所有数据传输都使用AES-256位加密,确保数据在传输过程中的安全
  • 安全存储: 敏感信息(如密码)使用强哈希算法加密存储
  • 访问控制: 严格的内部访问控制,只有授权人员才能访问必要的系统
  • 定期审计: 定期进行安全审计和漏洞评估
  • RAM磁盘: 服务器使用RAM磁盘,重启后数据自动清除

4. Cookie使用

我们的网站使用Cookie来提升用户体验:

  • 必要性Cookie: 用于网站基本功能,如登录状态保持
  • 性能Cookie: 用于收集网站使用统计数据,帮助我们改进网站
  • 功能Cookie: 用于记住用户偏好设置

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie,但这可能影响某些功能的正常使用。

5. 第三方服务

我们可能使用第三方服务来帮助我们运营业务:

  • 支付处理: 支付宝、微信支付、PayPal等支付平台处理支付交易
  • 客户服务: 第三方客服系统处理客户咨询
  • 分析工具: 网站分析工具帮助我们了解网站使用情况

这些第三方服务有自己的隐私政策,我们建议您阅读它们的隐私条款。

6. 信息共享

我们不会将您的个人信息出售、交易或转让给第三方,以下情况除外:

  • 获得您的明确同意
  • 遵守法律程序、法院命令或政府要求
  • 保护我们或公众的权利、财产或安全
  • 与服务提供商共享(受严格保密协议约束)

7. 用户权利

根据适用的数据保护法律,您享有以下权利:

  • 访问权: 您有权访问我们持有的您的个人信息
  • 更正权: 您有权要求更正不准确的个人信息
  • 删除权: 您有权要求删除您的个人信息(受法律限制)
  • 限制权: 您有权要求限制处理您的个人信息
  • 可携带权: 您有权以结构化格式接收您的个人信息
  • 反对权: 您有权反对处理您的个人信息

如需行使上述权利,请通过support@lvchaib.com.cn联系我们。

8. 数据保留

我们仅在实现收集目的所需的时间内保留您的个人信息:

  • 账号信息:账号存续期间及注销后30天
  • 支付记录:根据法律要求保留7年
  • 使用数据:30天后自动删除
  • 客服记录:1年后删除

9. 国际传输

您的信息可能在我们运营所在的多个国家/地区之间传输和处理。我们会采取适当措施确保您的信息受到充分保护。

10. 儿童隐私

我们的服务面向18岁以上的成年人。我们不会故意收集18岁以下儿童的个人信息。如果我们发现收集了儿童的个人信息,我们会立即删除。

11. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在我们的网站上发布,重大变更会通过邮件或应用内通知提醒您。继续使用我们的服务即表示您同意更新后的政策。

12. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们:

感谢您信任绿茶VPN,我们将继续努力保护您的隐私和安全。